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当店商品は、最短一週間、最長三か月先まで配送日をご指定頂けます。配送日は、ご注文ページ画面でご指定頂けます。 但し、セール期間や長期休業日（夏季・冬季・ゴールデンウイーク等）の場合など、商品の在庫や製造状況により最短お届け日のご注文を早期に締め切る場合がございます。 その場合配送指定日として選択できる日にちが最短お届け日となります。ご了承ください。 ご注文完了後は、配送日時変更、配送先変更はお受けできません。 お引越しや、ご注文時の登録住所入力間違い等、お客様理由による配送日時や配送場所の変更は、商品出荷後に、お客様ご自身で配送会社・ヤマト運輸にご連絡頂き、転送サービスや日程変更のお手続きをお願い致します。 ※お荷物伝票番号を控えて頂きご連絡下さい。 ※代金引き換えでのお支払いの場合、一度お住いのヤマト運輸センターにて代金をお支払い頂いた後、転送のお手続きが必要となります。詳しくはヤマト運輸へご確認下さい。 ※配送先住所によっては、ヤマト運輸の転送サービスの費用が発生する場合がございます。その場合、転送費用はお客様負担となります。 【お荷物伝票番号の確認方法】 ・当店から商品出荷後、ご注文履歴ページよりお荷物伝票番号をご確認頂けます。 ・当店から商品出荷後、お荷物伝票番号を記載した、発送完了メールをお送り致します。発送完了メール内でお荷物伝票番号をご確認頂けます。 「ご注文履歴確認方法」 1.プリロールTOPページ（http://priroll.jp/ ）のメニューもしくは、ページ下部のサイトマップにあります「注文履歴」をクリックします。 2.会員の方はログインを行い、ご注文履歴をご確認ください。非会員の方は手順3にお進みください。 3.非会員の方は、ログイン画面を一番下までスクロールしますと、「注文番号で検索」部分がございますので、「注文者名」「注文番号」を入力して「検索」ボタンを押して、ご注文内容をご確認ください。 【お荷物伝票番号を控えて頂き、下記へご連絡下さい】 ヤマト運輸 固定電話からのお問い合わせ 0120-01-9625 受付時間：8:00 〜 21:00（年中無休） スマートフォン・携帯電話からのお問い合わせ 0570-200-000 ※電話番号のお掛け間違いにご注意ください クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko クロネコヤマト 荷物の受け取り変更ページ https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/receive/change/ ヤマト運輸 最寄りのサービスセンターへのお問い合わせ https://locations.kuronekoyamato.co.jp/p/yamato01/ 【商品が届かない場合】 ・ご住所不明、ご不在等、何らかの理由で配送が出来ない可能性がございます。お荷物伝票番号を控えて頂き、ヤマト運輸へ直接お問い合わせ下さい。
