ゴールデンウィーク期間中の営業及び配送について
ゴールデンウィーク期間中の営業及び配送について、以下の通りご案内いたします。
①窓口休業期間について
②ご注文受付及び締切について
③商品の配送について
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①窓口休業期間について
誠に勝手ながら下記期間中は休業とさせていただきます。
・4月27日(土)～4月29日(月)
・5月3日(金)～5月6日(月)
※4月30日～5月2日および5月7日以降は通常通り営業いたします。
※お電話、メールによるお問い合わせにつきましては4月30日～5月2日および5月7日より順次ご対応させて頂きます。
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②ご注文受付及び締切について
<ご注文受付について＞
インターネットによるご注文は、ゴールデンウィーク期間中も24時間受付しております。
＜ご注文締切について＞
配送指定日は、ゴールデンウィーク期間中も含めご希望のお日にちをお選びいただけますが、ご注文締切が通常とは異なる期間がございます。
当店では通常ご注文日の翌日から7日後以降の配送日をお選びいただけますが、ゴールデンウィーク期間中は以下の通りとなります。
【ご注文日別の配送日指定のご案内】
●4月24日(水)までのご注文
→ご注文日の翌日から「7日後以降」の指定が可能
●4月25日(木)～4月29日(月)のご注文
→ご注文日の翌日から「14日後以降」の指定が可能
●4月30日(火)～5月6日(月)のご注文
→5月14日以降の指定が可能
●5月7日(火)以降のご注文
→ご注文日の翌日から「7日後以降」の指定が可能
※5月1日(水)～5月8日(水)お届け分のご注文締切は4月24日(水)となります。
※5月9日(木)～5月13日(月)お届け分のご注文締切は以下の通りです。
・5月9日お届け…4月25日〆
・5月10日お届け…4月26日〆
・5月11日お届け…4月27日〆
・5月12日お届け…4月28日〆
・5月13日お届け…4月29日〆
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③商品の配送について
【配送についてのご案内】
・以下の配送希望日を指定されたお客様へは、ゴールデンウィーク中の全国的な配送混雑の影響を鑑み、早めの商品出荷を行い、ご指定配送日にお届けいたします。
【4月28日(日)～5月7日(火)お届け分】
ご注文商品をお客様へ確実にお届けする為、当店より早めに発送いたしますが、ご指定配送日より前にお届けする事はございません。ご安心下さい。
賞味期限は以下の通り設定して出荷しております。
※冷凍保管の場合
・ホールケーキ（配送指定日から10日間）
・カップケーキ（配送指定日から10日間）
・マカロン（配送指定日から21日間）
賞味期限はご家庭用冷凍庫での保管の場合となります。
適切な温度管理の上、商品を保管、配送いたします。
※お客様のご都合で配送日変更を希望される場合には、「お荷物伝票番号」を控えて頂き、ヤマト運輸に直接ご連絡下さい。
「お荷物伝票番号」は当店より商品発送完後送信いたします発送完了メール内でご案内しております。発送完了メールはお届け日の前日までに送信いたします。
【発送業務休業期間】
・4月27日(土)～4月29日(月)
・5月3日(金)～5月6日(月)
上記期間中は発送業務を休業させて頂きます。
・4月30日～5月2日は通常通り発送業務を行います。ゴールデンウィーク中の全国的な配送混雑の影響を鑑み、早目の商品出荷をさせて頂き、ご指定配送日にお届けいたします。
※配送地域、天候、道路等混雑状況により出荷日は異なります。
※賞味期限は上記でご案内の通りとなります。
適切な温度管理の上、商品を保管、配送いたしますのでご安心くださいませ。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
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【商品が配送日時に届かない場合】
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商品がお手元に届かない場合、天候や配送混雑による配送遅延が考えられます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、下記をご確認下さいますようお願い申し上げます。
・当店よりお送りしております「発送完了メール」をご確認頂き、お荷物伝票番号を控えて頂き、ヤマト運輸へ直接配送状況についてお問い合わせください。
※発送完了メールは、おおむねお届け日（ご指定配送日）の前日18時頃までに送信を完了しております。
ご注文商品がご指定時間に届かない場合、一度ポスト等にて不在票をご確認頂き、ヤマト運輸へ直接配送状況をご確認頂きますようお願い申し上げます。
【ヤマト運輸サービスセンター・電話番号】
スマートフォン・携帯電話の方（ナビダイヤル） 0570-200-000
固定電話の方（フリーダイヤル）0120-01-9625
受付時間：8：00-21：00（年中無休）
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【商品のお届けから解凍、お召し上がりになるまで】
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商品はクール冷凍便でのお届けとなり、冷凍庫で【ホールケーキ・カップケーキは10日間】【マカロンは21日間】保管して頂く事が可能です。
（家庭用冷凍庫での保管で、配送指定日より【ホールケーキ・カップケーキは10日間】【マカロンは21日間】のお日持ちがございます。）
※【ホールケーキ】解凍は冷蔵庫で4時間から6時間となります、解凍後は24時間以内にお召し上がり下さい。
※【カップケーキ・マカロン】解凍は冷蔵庫で1時間から2時間となり、解凍後は3日以内にお召し上がり下さい。
①窓口休業期間について
②ご注文受付及び締切について
③商品の配送について
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①窓口休業期間について
誠に勝手ながら下記期間中は休業とさせていただきます。
・4月27日(土)～4月29日(月)
・5月3日(金)～5月6日(月)
※4月30日～5月2日および5月7日以降は通常通り営業いたします。
※お電話、メールによるお問い合わせにつきましては4月30日～5月2日および5月7日より順次ご対応させて頂きます。
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②ご注文受付及び締切について
<ご注文受付について＞
インターネットによるご注文は、ゴールデンウィーク期間中も24時間受付しております。
＜ご注文締切について＞
配送指定日は、ゴールデンウィーク期間中も含めご希望のお日にちをお選びいただけますが、ご注文締切が通常とは異なる期間がございます。
当店では通常ご注文日の翌日から7日後以降の配送日をお選びいただけますが、ゴールデンウィーク期間中は以下の通りとなります。
【ご注文日別の配送日指定のご案内】
●4月24日(水)までのご注文
→ご注文日の翌日から「7日後以降」の指定が可能
●4月25日(木)～4月29日(月)のご注文
→ご注文日の翌日から「14日後以降」の指定が可能
●4月30日(火)～5月6日(月)のご注文
→5月14日以降の指定が可能
●5月7日(火)以降のご注文
→ご注文日の翌日から「7日後以降」の指定が可能
※5月1日(水)～5月8日(水)お届け分のご注文締切は4月24日(水)となります。
※5月9日(木)～5月13日(月)お届け分のご注文締切は以下の通りです。
・5月9日お届け…4月25日〆
・5月10日お届け…4月26日〆
・5月11日お届け…4月27日〆
・5月12日お届け…4月28日〆
・5月13日お届け…4月29日〆
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③商品の配送について
【配送についてのご案内】
・以下の配送希望日を指定されたお客様へは、ゴールデンウィーク中の全国的な配送混雑の影響を鑑み、早めの商品出荷を行い、ご指定配送日にお届けいたします。
【4月28日(日)～5月7日(火)お届け分】
ご注文商品をお客様へ確実にお届けする為、当店より早めに発送いたしますが、ご指定配送日より前にお届けする事はございません。ご安心下さい。
賞味期限は以下の通り設定して出荷しております。
※冷凍保管の場合
・ホールケーキ（配送指定日から10日間）
・カップケーキ（配送指定日から10日間）
・マカロン（配送指定日から21日間）
賞味期限はご家庭用冷凍庫での保管の場合となります。
適切な温度管理の上、商品を保管、配送いたします。
※お客様のご都合で配送日変更を希望される場合には、「お荷物伝票番号」を控えて頂き、ヤマト運輸に直接ご連絡下さい。
「お荷物伝票番号」は当店より商品発送完後送信いたします発送完了メール内でご案内しております。発送完了メールはお届け日の前日までに送信いたします。
【発送業務休業期間】
・4月27日(土)～4月29日(月)
・5月3日(金)～5月6日(月)
上記期間中は発送業務を休業させて頂きます。
・4月30日～5月2日は通常通り発送業務を行います。ゴールデンウィーク中の全国的な配送混雑の影響を鑑み、早目の商品出荷をさせて頂き、ご指定配送日にお届けいたします。
※配送地域、天候、道路等混雑状況により出荷日は異なります。
※賞味期限は上記でご案内の通りとなります。
適切な温度管理の上、商品を保管、配送いたしますのでご安心くださいませ。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
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【商品が配送日時に届かない場合】
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商品がお手元に届かない場合、天候や配送混雑による配送遅延が考えられます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、下記をご確認下さいますようお願い申し上げます。
・当店よりお送りしております「発送完了メール」をご確認頂き、お荷物伝票番号を控えて頂き、ヤマト運輸へ直接配送状況についてお問い合わせください。
※発送完了メールは、おおむねお届け日（ご指定配送日）の前日18時頃までに送信を完了しております。
ご注文商品がご指定時間に届かない場合、一度ポスト等にて不在票をご確認頂き、ヤマト運輸へ直接配送状況をご確認頂きますようお願い申し上げます。
【ヤマト運輸サービスセンター・電話番号】
スマートフォン・携帯電話の方（ナビダイヤル） 0570-200-000
固定電話の方（フリーダイヤル）0120-01-9625
受付時間：8：00-21：00（年中無休）
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【商品のお届けから解凍、お召し上がりになるまで】
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商品はクール冷凍便でのお届けとなり、冷凍庫で【ホールケーキ・カップケーキは10日間】【マカロンは21日間】保管して頂く事が可能です。
（家庭用冷凍庫での保管で、配送指定日より【ホールケーキ・カップケーキは10日間】【マカロンは21日間】のお日持ちがございます。）
※【ホールケーキ】解凍は冷蔵庫で4時間から6時間となります、解凍後は24時間以内にお召し上がり下さい。
※【カップケーキ・マカロン】解凍は冷蔵庫で1時間から2時間となり、解凍後は3日以内にお召し上がり下さい。