津波警報に伴うお届け遅延の可能性について

平素よりプリロールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月30日（水）午前8時25分ごろ、ロシアのカムチャツカ半島付近で発生したマグニチュード（M）8.7の地震により一部地域で津波警報が発せられました。

それにともない、ヤマト運輸の一部の営業所にて一時的に受付業務の停止や集配業務の停止を行っている影響で、太平洋岸を中心とした広いエリアにおいてお荷物のお届けに遅れなどが生じております。

■対象地域：津波警報、津波注意報が発令されている北海道から九州までの太平洋沿岸地域

■期間：津波警報、津波注意報が解除され、対象地域の安全が確認できるまでの期間

この影響により、7月31日以降もお届けに遅れが生じる可能性があります。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
お届けに遅れが生じている地域につきましては、下記ヤマト運輸ホームページをご確認ください。


津波警報に伴う一時営業所の受付と集配停止について（ヤマト運輸ホームページ）
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_250730_1.html

お荷物の集配および営業所の営業状況について（ヤマト運輸ホームページ）
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html


商品がご指定配送日時に届かない、商品の配送状況等に関するお問い合わせは、ご迷惑をおかけしております中大変申し訳ございませんが、発送完了後にお送りしております発送完了メール記載の「お荷物伝票番号」を控えて頂き、ヤマト運輸にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

【ヤマト運輸サービスセンター・電話番号】
スマートフォン・携帯電話の方（ナビダイヤル）　0570-200-000
固定電話の方（フリーダイヤル）0120-01-9625
受付時間：8：00-21：00（年中無休）


お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。