能登半島地震の影響によるお荷物のお届け遅延、荷受け停止について

1月1日に発生した「令和6年能登半島地震」により被災された皆さまに心からお見舞い申し上げます。

地震の影響により、ヤマト運輸の配送につきまして、一部地域のお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。また、一部地域において、お荷物の集配と営業所の営業が停止となっております。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
お届けに遅れが生じている地域につきましては、下記ヤマト運輸ホームページをご確認ください。


能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて（ヤマト運輸ホームページ）
https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html

お荷物の集配および営業所の営業状況について（ヤマト運輸ホームページ）
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html


商品がご指定配送日時に届かない、商品の配送状況等に関するお問い合わせは、ご迷惑をおかけしております中大変申し訳ございませんが、発送完了後にお送りしております発送完了メール記載の「お荷物伝票番号」を控えて頂き、ヤマト運輸にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

【ヤマト運輸サービスセンター・電話番号】
スマートフォン・携帯電話の方（ナビダイヤル）　0570-200-000
固定電話の方（フリーダイヤル）0120-01-9625
受付時間：8：00-21：00（年中無休）


お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。