配送混雑や荒天などの影響によるお届け遅延ついて

平素よりプリロールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

12月に入り、お荷物が増加傾向にある中、全国的な高速道路の集中工事等の交通規制や荒天により、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
お届けに遅れが生じている地域につきましては、下記ヤマト運輸ホームページをご確認ください。


一部地域におけるお荷物のお届け遅延について（ヤマト運輸ホームページ）
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_241205.html?_gl=1*1j72n7l*_gcl_au*NDQ5NzEwMTM0LjE3MjgyNzQ2MTE.

お荷物の集配および営業所の営業状況について（ヤマト運輸ホームページ）
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html


商品がご指定配送日時に届かない、商品の配送状況等に関するお問い合わせは、ご迷惑をおかけしております中大変申し訳ございませんが、発送完了後にお送りしております発送完了メール記載の「お荷物伝票番号」を控えて頂き、ヤマト運輸にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

【ヤマト運輸サービスセンター・電話番号】
スマートフォン・携帯電話の方（ナビダイヤル）　0570-200-000
固定電話の方（フリーダイヤル）0120-01-9625
受付時間：8：00-21：00（年中無休）


お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。